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Ein guter Kundendienst ist heutzutage ausgesprochen wichtig, wenn Geschäfte online abgewickelt werden. Dabei hat sich vor allem die Funktion des Live Chats in den Vordergrund gearbeitet. Es gibt natürlich noch den Support per E-Mail, der die Eigenschaft hat, recht langsam zu sein, und den Service über eine telefonische Hotline, der durch endlose Warteschleifen an Beliebtheit eingebüßt hat. Wir wollen nun einmal drei der Branchen betrachten, in denen ein wie geschmiert funktionierender Live Chat von ganz besonderer Wichtigkeit sind. Die iGaming Branche Besonders in den Online Casinos ist ein schneller und...

Die Sicherheit im Internet ist einer der wichtigsten Punkte überhaupt, vor allem für Menschen, die sich regelmäßig im Internet surfen. Eine der gefährdetsten Gruppen sind Gamer. Als Spieler vertraut man verschiedenen Gaming-Plattformen mitunter seine sensibelsten Daten an. Das gilt nicht nur für Spieler, die im Online Casino mit Echtgeld spielen. Datendiebstahl ist wahrlich kein neues Phänomen, einer der am aufsehenerregendsten Fälle überhaupt stammt aus dem Jahre 2014. Hacker erbeuteten die Daten von ca. 18 Millionen E-Mail-Konten und boten diese im Internet zum Kauf an. Ein nicht geringer Teil dieser Zugangsdaten...