Die Gastronomie, oft als ein Berufsfeld mit langen Stunden und wenig Anerkennung betrachtet, erlebt derzeit eine Renaissance. Trotz der Herausforderungen,...
Qbic Hotels – Cosy Room Der Gast erhält zum Empfang sein Lieblingsgetränk, das Zimmer ist in die bevorzugte Farbstimmung getaucht und auf dem Bett liegt das präferierte flache Kopfkissen. Zukunftsmusik? Mit Business Intelligence der cloud-basierten Hotelmanagement-Plattform hetras ( www.hetras.com ) werden diese Visionen Realität. Erste Einsätze bei der Hotelkette Qbic ( www.qbichotels.com ) zeigen Wirkung. Hotels haben den Wunsch, den Aufenthalt zu einer persönlichen Erfahrung für den Gast zu machen. Das geht weit über eine individuelle Begrüßung hinaus. “Business Intelligence ermöglicht es Hoteliers, das spezifische Verhalten und die Wünsche...
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